RGPD

1. ¿Quién es el responsable y cómo contactarlo?

El responsable de este sitio es , con domicilio en .

Puede contactarlo por correo electrónico en .

2. ¿Qué datos se recopilan?

Recopilamos datos automáticamente a través de las cookies que instalamos en su dispositivo, que son técnicas y de seguridad. También recopilamos la IP desde la que se conecta, el tipo de dispositivo que utiliza y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la dirección de la que viene, la dirección a la que va o la red móvil que utiliza, entre otros.

El usuario nos proporciona voluntariamente información como su nombre, su correo electrónico, los textos e imágenes que analiza o sus datos de pago, para poder contactarnos, darse de alta en el servicio o adquirir una suscripción.

3. ¿Para qué se utilizan los datos recopilados?

El Servicio utilizará los datos recopilados, entre otras cosas, para administrar y actualizar el servicio, analizar sus textos e imágenes y mostrarle el resultado, responder a sus solicitudes, enviarle correos sobre el Servicio y su cuenta, incluidos recordatorios y ofertas promocionales, gestionar su registro en la plataforma, gestionar y prestar los servicios relacionados con su suscripción, procesar los pagos que realice y emitir las facturas correspondientes, mantener la seguridad del Servicio, investigar actividades ilícitas, hacer cumplir nuestros términos y condiciones y ayudar a las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado en el marco de sus posibles investigaciones.

4. ¿Durante cuánto tiempo se conservan?

Los datos agregados se conservan sin plazo de supresión.

Sus documentos (textos, archivos e imágenes) se conservan hasta que termina la prueba, después de pagarla, o, con el plan mensual, hasta que los borra o cierra su cuenta.

Los datos del cliente se conservan durante el mínimo necesario y podrán conservarse hasta:

• 5 años, según el artículo 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
• 6 años, según el artículo 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad o facturas, por ejemplo).

Los datos del usuario se conservan durante un máximo de 12 meses para atender sus solicitudes.

5. ¿Cuáles son sus derechos como usuario?

Derecho de acceso: el interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen.

Derecho de rectificación: el interesado tiene derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Asimismo, tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.

Derecho de supresión: el interesado tiene derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan.

Derecho a la limitación del tratamiento: consiste en obtener del responsable la limitación del tratamiento de sus datos, en dos casos:

1. Cuando impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificarla; y
2. Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales que el responsable realiza con base en un interés legítimo o en una misión de interés público, mientras el responsable verifica si estos motivos prevalecen sobre los suyos.

Derecho a la portabilidad de los datos: el interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que haya facilitado a un responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.

En este sentido, el interesado tiene derecho a que sus datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

6. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos sobre sus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a o escribiendo a la dirección postal . En ambos casos, deberá identificarse con su nombre y apellidos y, si es necesario, con una copia de su DNI o documento nacional de identidad.

Además, si considera que existe un problema con la forma en que AIScanly trata sus datos, puede dirigir sus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, que en el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos.

7. ¿Se adoptan medidas de seguridad?

El Servicio adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada, tanto frente a accesos no autorizados como frente a su alteración, pérdida o destrucción accidental.

En cualquier caso, el Servicio no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que usted debe colaborar y usar el sentido común en todo momento con respecto a la información que comparte.

Usted comprende y reconoce que, incluso después de su eliminación, la información personal y no personal puede seguir visible en la caché o si otros usuarios la han copiado o almacenado.

8. ¿Se realizan transferencias de datos personales, también fuera de la UE?

No vendemos ni cedemos sus datos. Sin embargo, existen terceros que gestionan parte del Servicio, a los que exigimos que cumplan con nuestra Política de privacidad en lo que les sea aplicable, además de tener la suya propia. Estos terceros son proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como los pagos, el alojamiento, el envío de correos o el análisis y la reescritura de textos e imágenes.

Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo, en Estados Unidos. En esos casos, los datos se transfieren con las garantías que exige el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o sus cláusulas contractuales tipo.

También compartiremos datos si lo consideramos razonablemente necesario para cumplir con cualquier ley, proceso legal o interés legítimo. En cualquier caso, solo proporcionaremos la información estrictamente necesaria.